Verantwortungsbewusstes Spielen – Tipps, Tools & Limits

Unser Einsatz für verantwortungsbewusstes Spielen

Roby Casino setzt sich für verantwortungsbewusstes Spielen ein und verfolgt das Ziel, dass die Plattform Unterhaltung bleibt – und nicht zur Belastung wird. Wir wissen, dass Glücksspiel für manche Menschen problematisch werden kann. Deshalb stellen wir Unterstützung, Tools und Informationsangebote bereit, die dabei helfen können, die Kontrolle zu behalten.

Roby Casino ist durch das Gaming Board of Anjouan lizenziert (Lizenznummer: ALSI-152406028-FI2) und erfüllt die geltenden Vorgaben zum Spielerschutz und zu Responsible-Gaming-Maßnahmen.

Tools zum Spielerschutz

Zur Unterstützung eines kontrollierten Spielverhaltens stehen verschiedene Funktionen zur Verfügung:

Einzahlungslimits

Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen fest. So behalten Sie Ihr Budget besser im Griff.

Sitzungszeit-Limits

Begrenzen Sie die Spielzeit pro Sitzung. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald das Zeitlimit bald erreicht ist.

Verlustlimits

Definieren Sie eine maximale Verlustgrenze, damit Sie nicht mehr einsetzen, als Sie sich leisten können. Nach Erreichen des Limits sind keine weiteren Einsätze möglich.

Reality Check

Regelmäßige Erinnerungen informieren darüber, wie lange bereits gespielt wurde und welche Gewinne oder Verluste während der Sitzung entstanden sind.

Selbstsperre

Sperren Sie den Zugriff auf Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft, wenn Sie eine Spielpause benötigen.

Kontoverlauf

Rufen Sie detaillierte Informationen zu Transaktionen, Einsätzen, Gewinnen und Verlusten ab, um Ihr Spielverhalten nachvollziehen zu können.

Optionen zur Selbstsperre

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, stehen flexible Selbstsperr-Optionen zur Verfügung, um eine Pause einzulegen:

Vorübergehende Selbstsperre

Eine Selbstsperre kann für folgende Zeiträume gewählt werden:

24 Stunden – kurze Abkühlphase
7 Tage – eine Woche Spielpause
30 Tage – ein Monat zur Neuorientierung
3 Monate – längere Pause für mehr Kontrolle
6 Monate – sechs Monate Sperrzeit

Dauerhafte Selbstsperre

Wenn Sie dauerhaft auf Glücksspiel verzichten möchten, können Sie die permanente Schließung Ihres Kontos beantragen. Diese Entscheidung ist endgültig; das Konto wird dauerhaft deaktiviert.

So aktivieren Sie eine Selbstsperre

Melden Sie sich in Ihrem Roby-Casino-Konto an
Öffnen Sie Kontoeinstellungen → Verantwortungsbewusstes Spielen
Wählen Sie „Selbstsperre“ und legen Sie den gewünschten Zeitraum fest
Bestätigen Sie Ihre Entscheidung

Alternativ können Sie den Support über [email protected] oder per Live-Chat kontaktieren, um eine Selbstsperre anzufragen.

Wichtiger Hinweis

Während der Selbstsperre ist kein Zugriff auf das Konto möglich. Einzahlungen und die Teilnahme an Spielen sind in dieser Zeit gesperrt. Offene Auszahlungen werden vor der Kontosperre bearbeitet. Eine aktivierte Selbstsperre kann nicht aufgehoben werden, bevor der gewählte Zeitraum abgelaufen ist.

Problematisches Spielverhalten erkennen

Warnsignale sollten ernst genommen werden. Folgende Fragen können bei der Einordnung helfen:

Wird mehr Zeit und Geld eingesetzt, als eigentlich möglich ist?
Besteht das Bedürfnis, häufiger oder mit höheren Einsätzen zu spielen?
Wird gespielt, um Problemen auszuweichen oder Angst- bzw. Depressionsgefühle zu dämpfen?
Gab es Versuche aufzuhören, die nicht gelungen sind?
Wird gegenüber Familie oder Freunden über das Spielen gelogen?
Wurden Geldbeträge geliehen oder Gegenstände verkauft, um das Spielen zu finanzieren?
Hat Glücksspiel zu Problemen in Beziehungen, im Job oder im Studium geführt?
Treten nach dem Spielen Schuldgefühle oder Reue auf?
Werden Verluste „gejagt“, also durch weitere Einsätze zurückgewinnen wollen?

Wenn eine oder mehrere Fragen mit „Ja“ beantwortet werden, kann dies auf problematisches Spielverhalten hindeuten. In diesem Fall wird empfohlen, Hilfe in Anspruch zu nehmen und die Responsible-Gaming-Tools zu nutzen.

Jugendschutz

Roby Casino verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Glücksspiel durch Minderjährige. Für die Kontoeröffnung und die Teilnahme an Spielen ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich (bzw. das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter).

Schutzmaßnahmen

Altersprüfung während der Registrierung
Ausweisdokumente können zur Altersbestätigung angefordert werden
Konten von Minderjährigen werden umgehend geschlossen
Gewinne aus minderjährigen Konten können aberkannt werden
Technische Maßnahmen zur Erkennung und Verhinderung minderjährigen Zugriffs

Elternkontrollen

Eltern und Erziehungsberechtigten wird empfohlen, Filter-Software zu installieren, um Minderjährigen den Zugriff auf Glücksspielseiten zu erschweren. Beispiele:

Net Nanny – umfassender Internetfilter und Monitoring
Qustodio – Jugendschutz und Online-Sicherheit
Norton Family – Web-Überwachung und Zeitmanagement
Kaspersky Safe Kids – Kinderschutz und Aktivitätskontrolle

Hilfe- und Supportangebote

Wenn Sie selbst – oder jemand in Ihrem Umfeld – mit problematischem Spielverhalten kämpft, stehen Unterstützungsangebote zur Verfügung. Die folgenden Organisationen bieten kostenlose und vertrauliche Hilfe:

GamCare

Britische Organisation mit Informationen und Unterstützung

Website besuchen

Gamblers Anonymous

Internationale Selbsthilfegruppe für Betroffene

Website besuchen

BeGambleAware

Anlaufstelle für Glücksspielhilfe im Vereinigten Königreich

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Gambling Therapy

Weltweite Online-Unterstützung und Beratung

Website besuchen

Kontakt zum Support

Der Kundensupport ist rund um die Uhr erreichbar und unterstützt auch bei Fragen zum verantwortungsbewussten Spielen:

Live-Chat: Direkt auf der Website verfügbar
E-Mail: [email protected]

Zeit für eine Pause?

Nutzen Sie die Selbstsperre-Funktionen oder kontaktieren Sie den Support

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